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Ihre Kundendaten im Überblick

Ihre Kontaktdaten sowie Ihre Rechnungs- adresse und Bankverbindung können Sie im Kundenportal jederzeit einsehen und bearbeiten.

Ihr Vertrag im Überblick

Sehen Sie alles rund um Ihren M-net Vertrag ein, schließen Sie einen neuen Vertrag ab, buchen Sie Optionen dazu oder bestellen Sie weitere Endgeräte.

Ihr Sicherheits­paket

Internetsicherheit auf all Ihren Geräten. Schützen Sie sich und Ihre Familie bei Online-Aktivitäten mit dem M-net Sicherheitspaket.

Ihr M-net Mobilfunk-Bereich

Bestellen Sie Ihren gewünschten Mobilfunk-Tarif direkt online oder aktivieren Sie Ihre SIM-Karte.

Übersicht Ihrer Online-Rechnungen

Greifen Sie jederzeit auf Ihre letzten Rechnungen und Einzel­verbindungs­nachweise zu oder laden Sie sie herunter.

Verwaltung Ihrer E-Mail-Postfächer

Verwalten Sie Ihre E-Mail-Postfächer, legen Sie die Speicherdauer für Ihre E-Mails fest und aktivieren Sie einen Spamfilter.

Online-Umzugs­formular

Sie ziehen um? Beantragen Sie den Umzug Ihres Anschlusses ganz einfach und unkompliziert online.

Erstellung Ihrer Homepages

Richten Sie ganz einfach neue Home- pages ein und konfigurieren oder löschen Sie bereits vorhandene Homepages.

Einrichtung Ihres Webmailers

Legen Sie fest, wie häufig Ihr Posteingang aktualisiert wird, erstellen Sie persönliche Ordner und verwalten Sie Ihre Kontakte.

Für ein Gerät KOSTENLOS15 16

 

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Fragen und Antworten

Sie haben Fragen zu unseren Tarifen, zum M-net Mobilfunkangebot oder zu Ihrem Vertrag? Hier finden Sie Antworten auf häufig

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Auftragsstatus abfragen

Geben Sie Ihre Online- Bestellnummer ein, um Ihren aktuellen Auftragsstatus abzufragen.

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Messen und Vergleichen

Messen und vergleichen Sie die tatsächliche Datenüber- tragungsrate Ihres Internetanschlusses oder führen Sie einen Schnelltest durch.

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Der M-net Shopfinder

In über 500 M-net Shops und bei unseren Vertriebspartnern finden Sie vor Ort kompetente Beratung.

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  • 15. Sicherheitspaket (Option): Bei entsprechender Beauftragung (Option Sicherheitspaket Basic/S/M/L) überlässt M-net dem Kunden Sicherheitssoftware zum Schutz von Windows- und Mac-PCs sowie mobiler Endgeräte. Software nur per Internet-Download verfügbar; Systemanforderungen unter m-net.de. Kündigungsfrist für die Option 1 Monat. Pro Kunde kann jeweils nur ein Sicherheitspaket gebucht werden.
  • 16. Aktionspreis Sicherheitspaket Basic (Option): Option Sicherheitspaket Basic bei entsprechender Beauftragung für 0 € statt 2 € mtl. Als Gegenleistung erteilt der Kunde M-net die Zustimmung zur Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail für Angebotsinformationen und Neuigkeiten zu Eigenprodukten sowie zu Marktforschungszwecken. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden; dies führt zur Kündigung der Option. Pro Kunde kann jeweils nur ein Sicherheitspaket gebucht werden.
  • 25. Mobilfunk: Angebot gültig für Kunden mit einem M-net Internet-Anschluss bei Abschluss eines Mobilfunk-Neuauftrags mit Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Voraussetzung ist, dass der Mobilfunk-Vertrag unter der gleichen Kundennummer wie der Festnetz-Vertrag gebucht wird. Aktionspreis sowie Wegfall des regulären Bereitstellungspreises in Höhe von einmalig 39,90 € bei Verträgen mit Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Preis ab dem 7. Monat für Allnet M 14,99€, Allnet L 24,99€. Aktionsgutschrift wird mit den Rechnungsbeträgen verrechnet; Barauszahlung ist nicht möglich. Alle Preise inklusive der gesetzlichen MwSt., eine Mobilfunkbestellung wird kostenlos nach Hause geliefert.
  • 30. Empfehlen und Verdienen: Die Aktion gilt nur für die in der Tarifübersicht auf www.m-net.de/privatkunden/empfehlen ausgewiesenen Internet- und Internet- & Telefon-Tarife mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten, die in Gebieten mit einem Stadtnetzvorteil oder einer Infrastrukturpauschale angeboten werden, sowie für die sonstigen Tarife. die entweder ohne Mindestvertragslaufzeit zum Listenpreis angeboten werden oder VDSL-Tarife oder Tarife in Ausbaugebieten. Für eine Weiterempfehlung ist es nicht erforderlich, dass der Empfehler M-net-Kunde ist. Eine Weiterempfehlung an eine Person, die bereits M-net Kunde ist, ist dagegen ausgeschlossen. Empfehlen und Verdienen ist nicht kombinierbar mit weiteren Aktionscodes, die als solche mit „ASC“ beginnend ausgewiesen sind. Um den Prämienanspruch zu gewährleisten, muss die Bestellung über den Empfehlungslink erfolgen und Empfehler/Geworbener müssen die Cookies auf der Seite m-net.de akzeptieren. Die Prämienauszahlung erfolgt einmalig und erst nach Aktivierung des Vertrages und Bezahlung der ersten Rechnung.
  • 32. Einmalige Gutschrift i.H.v. 25 € für Neukunden im Falle einer erfolgreichen Empfehlung durch den Empfehler; die Gutschrift erfolgt nach Aktivierung des Vertrages und wird mit dem ersten Rechnungsbeitrag verrechnet; eine Barauszahlung ist nicht möglich.
  • *Verfügbare Tarife und Angebote sind abhängig von der Anschlussadresse des Kunden, der Anschlusstechnologie (Glasfaser, VDSL) und der technischen Gebäudeinfrastruktur (Verfügbarkeitscheck unter m-net.de). Für die Nutzung des Anschlusses ist ein Router erforderlich, der die technischen Voraussetzungen für das M-net Netz erfüllt.
  • Angebot gültig für Neukunden, in deren Haushalt in den letzten 6 Monaten kein M‑net Internet‑Festnetzanschluss vorhanden war sowie für Bestandskunden mit einem Surf&Fon‑Flat 25 Regio/  Surf‑Flat 25 Regio/ Surf&Fon‑Flat 50 Regio/ Surf‑Flat 50 Regio/ Internet 25/ Internet & Telefon 25 Vertrag bei Tarifwechsel auf Internet & Telefon 50 bei Vereinbarung einer neuen Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Aktionspreis gültig in den ersten 24 Monaten; mtl. Preis für Internet & Telefon 50 ab dem 25. Monat 44,90 €. Zum mtl. Grundpreis wird eine Infrastruktur‑Pauschale i.H.v. 7 € für die Dauer des Vertrages berechnet. Die monatliche Gutschrift i. H. v. 5 € über 24 Monate für den beworbenen Tarif wird mit den mtl. Rechnungsbeträgen verrechnet; eine Barauszahlung ist nicht möglich. Bereitstellungspreis 0 € statt 59,90 €. Angebot gültig für Verträge mit Mindestvertragslaufzeit 24 Monate. Für Bestandskunden gilt eine neue Mindestvertragslaufzeit von 24 Monate. Bereitstellungspreis ohne Mindestvertragslaufzeit 99,90 €. Verfügbare Tarife abhängig von der Anschlussadresse des Kunden, der Anschlusstechnologie (Glasfaser, VDSL) und der technischen Gebäudeinfrastruktur (Verfügbarkeitscheck unter m‑net.de). Für die Nutzung des Anschlusses ist ein Router erforderlich, der die technischen Voraussetzungen für das M‑net Netz erfüllt. 2) Die Kinzigtal Total 2024‑Gutschrift i.H.v 50 € ist gültig bis zum 30.09.2024 (Verfügbarkeitscheck unter m‑net.de/). Der Betrag wird mit den mtl. Rechnungsbeträgen verrechnet; eine Barauszahlung ist nicht möglich.
  • Doppelter Upload: Bei entsprechender Beauftragung stellt M-net die doppelte Upload-Geschwindigkeit am Glasfaser-Anschluss des Kunden zur Verfügung. Option verfügbar für Internet 250, 500 und 1000 in ausgewählten Ausbaugebieten abhängig von der Anschlusstechnologie (Verfügbarkeitscheck unter m-net.de). Verfügbare Übertragungsgeschwindigkeiten am Anschluss des Kunden liegen zwischen den im Produktinformationsblatt angegebenen minimalen und maximalen Werten. Aktionspreis 0 € gültig bis 31.12.2024 für Verträge mit Mindestvertragslaufzeit 24 Monate (Änderungen vorbehalten).
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